¿Qué es Cravel?
CRAVEL es una PLATAFORMA WEB a través de la cual los ESTABLECIMIENTOS GASTRONÓMICOS pueden administrar y gestionar, el ofrecimiento de los productos y servicios de su negocio, a los USUARIOS o clientes, mediante el uso de una aplicación web con acceso a internet.
Es a través de esta plataforma, que CRAVEL funciona como intermediaria entre los establecimientos comerciales, quienes publicitan y exhiben sus productos o servicios en ella, con el fin de celebrar contratos de compraventa y/o de prestación de productos o servicios con los usuarios.
1. TÉRMINOS
A efectos de una mejor experiencia y comprensión de las presentes disposiciones de contenido legal, y, a menos que el contexto exija lo contrario, los siguientes términos y expresiones tendrán los significados que abajo se detallan:
a) PLATAFORMA/CRAVEL: plataforma web desarrollada por “Studio Box SAS”.
b) ESTABLECIMIENTOS GASTRONÓMICOS: bares, restaurantes, cafés, y locales comerciales similares que emplean la plataforma CRAVEL para exhibir o publicitar sus productos y/o servicios a los usuarios.
c) USUARIOS: son las personas humanas mayores de dieciocho (18) años de edad, que se registran en CRAVEL y celebran contratos de compraventa de bienes y servicios con los ESTABLECIMIENTOS GASTRONÓMICOS, allí ofrecidos o exhibidos por ellos.
2. CONDICIONES DE USO
Con el fin de un mejor tratamiento de los derechos y obligaciones de cada una de las partes de la relación contractual, y, salvo que en el caso particular se disponga otra cosa o, lo contrario, son condiciones de uso para CRAVEL las siguientes:
2.1. PARA LOS USUARIOS:
2.1.1. Al usar la plataforma CRAVEL, los USUARIOS aceptan y consienten todos los presentes términos y condiciones legales de uso, y la política de privacidad establecida a tal fin.
2.1.2. Los usuarios, al momento de registrarse y usar CRAVEL, prestan su consentimiento previo, expreso, libre e informado de los términos y condiciones legales que implica el uso de la misma, en un todo de acuerdo con las prescripciones de la Ley N.º 24.240 sobre Normas de Protección y Defensa de los Consumidores.
2.1.3. Los USUARIOS reconocen que el servicio que presta CRAVEL sólo se limita a intermediar entre ellos y los ESTABLECIMIENTOS GASTRONÓMICOS.
2.1.4. Los USUARIOS reconocen que, los daños y perjuicios que puedan sufrir en el uso de CRAVEL y que se relacionen de manera directa o indirecta con los ESTABLECIMIENTOS GASTRONÓMICOS, son imputables a éstos y no a CRAVEL.
2.1.5. Los USUARIOS reconocen y consienten que CRAVEL cobrará una tarifa de servicio por el uso de la plataforma en concepto de gastos de mantenimiento.
2.1.6. Los USUARIOS quedan obligados a proporcionar la información verídica que se les requiera y, además, quedan obligados a informar todo tipo de modificaciones que se produzcan en sus datos personales.
2.1.7. Los USUARIOS son responsables de los datos aportados en concepto de información tributaria, fiscal y de pago o facturación que los mismos deban proporcionar a los agentes de percepción, de retención y/o a entidades bancarias.
2.2. PARA LOS ESTABLECIMIENTOS GASTRONÓMICOS:
2.2.1. Los ESTABLECIMIENTOS GASTRONÓMICOS, para poder usar los servicios que brinda CRAVEL, deberán pagar la tarifa que éste fije a tal efecto, y , además, deberán contar con acceso a Internet.
2.2.2. El mero incumplimiento en el pago de los servicios de CRAVEL por parte de los ESTABLECIMIENTOS GASTRONÓMICOS, producirá la baja del servicio. En ningún caso, podrá responsabilizarse a CRAVEL de los perjuicios económicos o de cualquier índole o naturaleza, que pudieran sufrir los ESTABLECIMIENTOS GASTRONÓMICOS como consecuencia de tal baja.
2.2.3. Los ESTABLECIMIENTOS GASTRONÓMICOS, al contratar CRAVEL, deberán poner a disposición de ésta los logos, precios y demás elementos a fines de publicidad de sus productos y /o servicios en la mencionada PLATAFORMA.
2.2.4. Los ESTABLECIMIENTOS GASTRONÓMICOS son responsables y deberán responder ante los usuarios, por todas las contingencias que se susciten o puedan suscitarse en la relación de consumo y compraventa de productos y servicios entre ellos. En ningún caso podrá responsabilizarse a CRAVEL de dichas vicisitudes.
2.2.5. Los ESTABLECIMIENTOS GASTRONÓMICOS quedan obligados a requerir el soporte técnico de CRAVEL y tienen terminantemente prohibido requerir soporte externo y/o diferente a CRAVEL. El incumplimiento a lo dispuesto en la presente cláusula, da lugar a la baja automática del servicio con indemnización a favor de CRAVEL.
2.2.6. Los ESTABLECIMIENTOS GASTRONÓMICOS son responsables de los datos aportados en concepto de información tributaria, fiscal y de pago o facturación que los mismos deban proporcionar a los agentes de percepción, de retención y/o a entidades bancarias.
2.2.7. Los ESTABLECIMIENTOS GASTRONÓMICOS podrán proveer a los USUARIOS del servicio de cadetería o de envío a domicilio (delivery). En caso de hacerlo, lo hará bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad.
2.3. PARA CRAVEL:
2.3.1. CRAVEL sólo se limita a actuar como intermediaria entre los ESTABLECIMIENTOS GASTRONÓMICOS y los USUARIOS, y, en ningún caso responderá por cualquier conflicto que pueda originarse entre las partes.
2.3.2. CRAVEL podrá proceder a dar la baja a las suscripciones de los ESTABLECIMIENTOS GASTRONÓMICOS si verifica el incumplimiento de los presentes términos y condiciones y/o si se verifica la falta de pago.
2.3.3. CRAVEL se reserva para sí la facultad de aceptar o de rechazar las solicitudes de registración y creación de cuenta de los usuarios, como así también, se reserva para sí la facultad de cerrarlas, si advierte falsedad en los datos ingresados, de manera tácita o manifiesta, o, también si advierte que existe más de una (1) cuenta creada por usuario.
2.3.4. En ningún caso CRAVEL responderá por los daños producidos por casos fortuitos ó de fuerza mayor (como cortes en el suministro de luz, o del servicio de internet, etc.) que pudiesen sufrir los ESTABLECIMIENTOS GASTRONÓMICOS.
2.3.5. En ningún caso CRAVEL responderá ante los USUARIOS por los daños económicos por ellos sufridos al usar la plataforma y, que, además sean atribuibles los ESTABLECIMIENTOS GASTRONÓMICOS.
2.3.6. En ningún caso CRAVEL responderá ante los USUARIOS por los daños producidos como consecuencia directa o indirecta del uso de la aplicación.
2.3.7. CRAVEL queda totalmente desligada del deber de información tributaria, fiscal y de pago o facturación que los ESTABLECIMIENTOS GASTRONÓMICOS deban proporcionar a los agentes de percepción, de retención y/o a entidades bancarias.
2.3.8. CRAVEL queda totalmente desligada del deber de información tributaria, fiscal y de pago o facturación que los USUARIOS deban proporcionar a los agentes de percepción, de retención y/o a entidades bancarias.
2.3.9. Al verificarse la falta de pago de la suscripción que se fije para el uso de la plataforma, CRAVEL le notificará esta circunstancia a los ESTABLECIMIENTOS GASTRONÓMICOS para que regularicen esta situación. De no cesar tal incumplimiento, CRAVEL procederá a dar de baja el servicio para ese establecimiento gastronómico.
2.3.10. CRAVEL podrá cobrar a los USUARIOS una tarifa en concepto de servicio de mantenimiento de la plataforma.
2.3.11. CRAVEL no se responsabiliza de los datos que se filtren o que se pudieran filtrar, respecto de medios de pago (como tarjetas de crédito o débito), pertenecientes a los USUARIOS y a los ESTABLECIMIENTOS GASTRONÓMICOS.
2.3.12. CRAVEL tendrá libre acceso a la información que le proporcionen los USUARIOS y ESTABLECIMIENTOS GASTRONÓMICOS con motivo del uso de la plataforma.
2.3.13. CRAVEL nunca responderá ni se responsabilizará de los daños producidos por el servicio de cadetería o de envío a domicilio (delivery) que los ESTABLECIMIENTOS GASTRONÓMICOS decidan proveer a través de la plataforma.
3. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
3.1. REGISTRO Y DATOS PERSONALES:
3.1.1. REGISTRO DE LOS ESTABLECIMIENTOS GASTRONÓMICOS: Al contratar CRAVEL, ésta les creará una cuenta.
3.1.2. REGISTRO DE LOS USUARIOS: Para adquirir la calidad de usuario, las personas humanas mayores de dieciocho (18) años de edad, deben registrarse en CRAVEL, con el fin de obtener cuenta.
Creada la cuenta, los USUARIOS deberán completar con sus datos personales, fiscales y de pago o facturación, que allí se requieran.
3.1.3. CUENTA: Una vez verificado el cumplimiento de los campos requeridos, más la aceptación de los presentes términos y condiciones, CRAVEL, otorgará a los USUARIOS una cuenta, la cual será única, y de uso exclusivo, personal e intransferible.
3.1.4. APERTURA DE LA CUENTA: CRAVEL se reserva para sí la facultad de aceptar o de rechazar las solicitudes de registración y creación de cuenta, si detecta que dicha solicitud no cumple con los términos y condiciones de uso.
3.1.5. RECOPILACIÓN DE DATOS: los USUARIOS, al brindar sus datos para la creación de una cuenta, también prestan consentimiento para ser contactados por CRAVEL con fines de marketing o encuestas. El contacto podrá hacerse a través de correo electrónico, teléfono, mensaje de texto, o notificaciones en la PLATAFORMA. Al visitar y utilizar la PLATAFORMA CRAVEL, además, se recopila información técnica sobre los dispositivos, como la dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo.
3.1.5. BASE DE DATOS: Con los datos recopilados de registros, CRAVEL creará una base de datos. Los datos personales, fiscales y de pago o facturación proporcionados se conservarán por el tiempo necesario para la prestación del servicio solicitado o mientras esté en vigencia la relación comercial, y durante los plazos legalmente establecidos.
3.1.6. RECTIFICACIÓN DE DATOS: Lo anterior no obsta a la facultad de CRAVEL de rectificar, actualizar o suprimir los datos incorrectos y demás obligaciones dispuestas en la Ley N° 25.326 y en las presentes Políticas de Privacidad.
3.1.7. FILTRACIÓN Y/O DIVULGACIÓN DE DATOS: CRAVEL no se hace responsable de la filtración y/o divulgación de los datos personales, fiscales y de pago o facturación, de sus USUARIOS registrados y ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES, por parte de los mismos usuarios, establecimientos comerciales y/o de terceros por quienes no deba responder.
3.1.8. MODIFICACIÓN DE DATOS: Los USUARIOS quedan obligados a informar a CRAVEL cualquier tipo de modificación que exista en sus datos personales, fiscales y de pago o de facturación. La omisión a la presente obligación producirá el cierre de la cuenta creada del usuario, por parte de CRAVEL.
4. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
4.1. PROPIEDAD:
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en CRAVEL (incluyendo marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, audio y vídeo, y a fines), que tengan relación con la PLATAFORMA y no con los productos y/o servicios de los ESTABLECIMIENTOS GASTRONÓMICOS, pertenecen a “STUDIO BOX S.A.S”.
4.2. AUTORIZACIÓN PREVIA:
Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera contenidos y/u otros elementos insertados en la plataforma distinto de los aquí expresamente previstos estará sujeto a la autorización previa, expresa, de CRAVEL.
5. MODIFICACIONES
5.1. FACULTAD DE MODIFICACIÓN:
CRAVEL se reserva para sí la facultad exclusiva y excluyente de modificar las presentes disposiciones legales, términos y condiciones de uso todas las veces que sean o se crean necesarias, debiendo únicamente notificar a los establecimientos comerciales y USUARIOS a los correos electrónicos por ellos denunciados.
6. JURISDICCiÓN Y COMPETENCIA
6.1. JURISDICCIÓN:
Cualquier tipo de reclamo y/o acción de naturaleza legal derivado del uso de CRAVEL por parte de comercios o usuarios, serán dirimidos en los juzgados de primera instancia en lo Civil, Comercial y de Minería de San Juan, Argentina.
6.2. RENUNCIA:
Los comercios y/o los USUARIOS de CRAVEL renuncian en forma irrevocable, firme, expresa e incondicional a oponer cualquier defensa o excepción originada en la falta de competencia.
Información de contacto:
Razón Social: Studio Box SAS
Domicilio Legal: Esteban Echeverría Sur 1249 - Capital, San Juan, Argentina
Correo electrónico: contacto@cravel.com.ar
Si tiene alguna pregunta o consulta sobre nuestra política de protección de datos, o necesita más información sobre cómo gestionamos su información, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:
Correo electrónico: contacto@cravel.com.ar.
¡Gracias por confiar en CRAVEL!
